शर्तें, रिफ़ंड और प्राइवेसी
आप क्या खरीद रहे हैं
एक प्रीपेड मोबाइल डेटा प्लान, जो eSIM के रूप में दिया जाता है। इसमें तय डेटा और तय दिन होते हैं, जो पेमेंट से पहले दिखाए जाते हैं। यह रिन्यू नहीं होता। जब तक किसी प्लान में अलग से न लिखा हो, इसमें फ़ोन नंबर, कॉल या SMS शामिल नहीं हैं।
आपके पास ऐसा फ़ोन होना चाहिए जो eSIM सपोर्ट करता हो और किसी नेटवर्क कंपनी पर लॉक न हो। खरीदने से पहले यह जाँचना आपकी ज़िम्मेदारी है।
डिलीवरी
पेमेंट कन्फ़र्म होते ही आपका eSIM आपके ऑर्डर पेज पर दिखता है, और अगर आपने ईमेल पता दिया है तो ईमेल भी किया जाता है। कार्ड पेमेंट कार्ड प्रोसेसर कन्फ़र्म करता है और मुख्य क्रिप्टोकरेंसी उनका नेटवर्क, दोनों अपने आप। मोबाइल वॉलेट पेमेंट और बैंक ट्रांसफ़र, और चेकआउट पर चिह्नित कुछ कॉइन, हम पैसा देखने के बाद कन्फ़र्म करते हैं, जिसमें कुछ घंटे लग सकते हैं।
आपका ऑर्डर नंबर आपका ऑर्डर पेज खोलता है। जिसके पास भी यह नंबर है, वह QR कोड देख सकता है, इसलिए इसे अपने तक ही रखें।
रिफ़ंड
अगर कोई eSIM इंस्टॉल नहीं हो पाता या कभी कनेक्ट नहीं होता, और कोई डेटा इस्तेमाल नहीं हुआ है, तो अपने ऑर्डर नंबर के साथ [email protected] पर लिखें। हम उसे बदल देंगे या उसी तरीके से रिफ़ंड करेंगे जिससे आपने पेमेंट किया था।
हम ऐसे eSIM का रिफ़ंड नहीं कर सकते जो इंस्टॉल हो चुका है या जिसका डेटा इस्तेमाल हुआ है, न गलत देश के लिए खरीदे गए प्लान का, न ऐसे फ़ोन के लिए जो बाद में eSIM सपोर्ट न करने वाला निकला। क्रिप्टो रिफ़ंड उसी कॉइन में, आपकी चुकाई रकम में से नेटवर्क फ़ीस घटाकर भेजे जाते हैं।
उचित इस्तेमाल
स्पीड और कवरेज लोकल नेटवर्क पर निर्भर हैं और इनकी गारंटी नहीं है। अनलिमिटेड और रोज़ाना वाले प्लान में ज़्यादा इस्तेमाल के बाद स्पीड कम की जा सकती है। आप जहाँ eSIM इस्तेमाल करते हैं, वहाँ के कानून का पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है। इसका इस्तेमाल धोखाधड़ी, किसी को परेशान करने या किसी भी दूसरे गैरकानूनी काम के लिए नहीं किया जा सकता, और ऐसे इस्तेमाल पर प्लान बिना रिफ़ंड के बंद किया जा सकता है।
प्राइवेसी: हम क्या रखते हैं
हम आपका नाम, ID, पता या फ़ोन नंबर नहीं माँगते, और कोई अकाउंट नहीं होता।
कार्ड पेमेंट एक बाहरी कार्ड प्रोसेसर अपने पेज पर लेता है। वह आपका कार्ड देखता है, रसीद के लिए उसे ईमेल पता चाहिए, और वह अपने नियमों के तहत नए ग्राहकों से पहचान की पुष्टि माँग सकता है। हम कभी आपके कार्ड की जानकारी या आपकी प्रोसेसर को दिखाई कोई चीज़ नहीं देखते; हमें सिर्फ़ यह बताया जाता है कि पेमेंट आ गया।
- ईमेल, सिर्फ़ तब जब आप दें (कार्ड पेमेंट के लिए ज़रूरी है), ताकि आपका ऑर्डर नंबर और eSIM भेजा जा सके। ऑर्डर के 90 दिन बाद इसे मिटा दिया जाता है।
- eSIM इंस्टॉल की जानकारी, ताकि आप अपना ऑर्डर पेज दोबारा खोल सकें। 90 दिन बाद मिटा दी जाती है।
- प्लान, कीमत, पेमेंट का तरीका और पेमेंट रेफ़रेंस (ट्रांज़ैक्शन ID या ब्लॉकचेन हैश), जो हमारे हिसाब-किताब के लिए रखे जाते हैं।
आपका IP एड्रेस आपके ऑर्डर के साथ सेव नहीं होता। गलत इस्तेमाल रोकने के लिए साइट एक स्क्रैम्बल्ड काउंटर रखती है कि एक नेटवर्क एड्रेस से कितने ऑर्डर और खोजें आईं; यह एक घंटे के अंदर डिलीट हो जाता है, इसकी कुंजी (key) रोज़ बदलती है, और इसे किसी ऑर्डर से जोड़ा नहीं जा सकता।
यह साइट एक कुकी सेट करती है जो आपकी करेंसी याद रखती है और एक जो चेकआउट फ़ॉर्म की सुरक्षा करती है। इसमें न एनालिटिक्स है, न विज्ञापन वाले ट्रैकर, और थर्ड-पार्टी सर्वर से कुछ भी लोड नहीं होता। अगर आप कार्ड से पेमेंट चुनते हैं, तो कार्ड पेमेंट पेज कार्ड प्रोसेसर का होता है और उसी की प्राइवेसी पॉलिसी पर चलता है।
जो मोबाइल नेटवर्क आपका डेटा चलाते हैं, वे वही देखते हैं जो हर नेटवर्क हर फ़ोन के बारे में देखता है: डिवाइस की हार्डवेयर ID और उसकी मोटा-मोटी लोकेशन। यह जानकारी हमें नहीं मिलती। मोबाइल वॉलेट पेमेंट और बैंक ट्रांसफ़र में हमें भेजने वाले का वह नाम दिखता है जो आपका प्रोवाइडर जोड़ता है; पब्लिक ब्लॉकचेन पर पेमेंट करने वाला एड्रेस दिखता है।